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黑猫投诉:在去哪网买机票 使用了他们的扫描证
更新时间:2019-07-11
 

  还行吧 没有人承认是她们的错 我并没有敲诈说怎么样 我就是想得到我该有的权益 1250的机票 各半承担 就这样吧 以后也不会再用去哪网了 失望了 不过黑猫投诉我要夸一夸了 很感谢 感恩

  “匿名”投诉“去哪儿网”,要求依法追究责任,退款,其中涉诉金额1250元,目前投诉已解决。

  消费者“匿名”在6月25日向黑猫投诉平台反映:“我在去哪网买了往返的机票 然后我当时使用了他们的所谓证件识别功能 我登机的时候发现我的信息里面姓字母错了 我联系他们帮我改正 也没有给我改 导致我没登上飞机 我后续定的行程已经话费都百搭了 我就希望他们把我的机票钱退给我 他们确已是我全责为借口 不给我退款 一分都没有 我很生气 他们怎么这么恶心 而且一直拖着不给我解决 最后直接给我拒绝了我的退款申请”

  商家“去哪儿网客服”6月25日在黑猫投诉平台回复:“亲,关于您反馈的问题揽珠开奖现场。小驼已飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~”

  商家“去哪儿网客服”6月26日在黑猫投诉平台回复:“亲,您反馈的订单我司已回单联系您处理,考虑您的使用体验为您打款305元,请您注意查收”

  投诉详情:在去哪网买机票 使用了他们的扫描证件功能 把我信息识别错了 导致我没登上飞机